Aflysninger
Når du afgiver din bestilling, modtager du straks en bekræftelsesmail, der bekræfter, at din ordre er registreret i vores system. Vi arbejder på at sende ordrerne så hurtigt som muligt, så tiden til at annullere din ordre er begrænset til 8 timer fra købstidspunktet.
For at annullere din ordre af enhver grund skal du blot skrive til os på Support@lonena.com med dit ordrenummer.
Annuleringer er ikke garanteret, især hvis ordren allerede er under forberedelse eller afsendelse. Desuden er vores drift mandag til fredag, så annulleringer behandles ikke i weekenden.
Der vil blive refunderet det fulde transaktionsbeløb, minus 9% i gebyr for behandling.
Hvis der er gået mere end 8 timer siden du afgav din ordre, kan vi desværre ikke annullere den. Du kan dog returnere varerne ved at følge instruktionerne i vores Retur- og Refusionspolitik.
Lonena drives af Digital Clicks Media LLC, et selskab registreret i USA.
DUNS-nummer: 128928992
Adresse:
1309 Coffeen Ave Ste 1200
Sheridan 82801
USA
Email: Support@lonena.com
Telefon: +1 831 270 3352