Annuleringen

Wanneer je je bestelling plaatst, ontvang je onmiddellijk een bevestigingsmail die verifieert dat je bestelling in ons systeem is geregistreerd. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, daarom is de tijd om je bestelling te annuleren beperkt tot 8 uur vanaf het moment van aankoop.

Om je bestelling om welke reden dan ook te annuleren, hoef je ons alleen maar te mailen op Support@lonena.com met je bestelnummer.

Annuleringen zijn niet gegarandeerd, vooral als de bestelling al wordt klaargemaakt of verzonden. Bovendien is onze volledige operatie van maandag tot vrijdag, dus annuleringen worden niet verwerkt in het weekend.

Er wordt een terugbetaling gedaan van het volledige transactiebedrag, minus 9% administratiekosten.

Als er meer dan 8 uur zijn verstreken sinds je je bestelling plaatste, kunnen we deze helaas niet meer annuleren. Je kunt echter de artikelen retourneren volgens de instructies in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Lonena wordt beheerd door Digital Clicks Media LLC, een bedrijf geregistreerd in de Verenigde Staten.

DUNS-nummer: 128928992

Adres:

1309 Coffeen Ave Ste 1200

Sheridan 82801

Verenigde Staten

Email: Support@lonena.com

Telefoon: +1 831 270 3352